Как купить

Оплата

Банковским переводом (для юридических лиц)

После того как вы зарезервируете товар, мы отправим вам на электронную почту счёт-фактуру с реквизитами для оплаты. Чтобы оплатить заказ, распечатайте счёт, который придёт вам на почту.

Срок зачисления средств на наш счёт — 2–3 рабочих дня.

Чтобы мы могли быстрее обработать, собрать и отправить ваш заказ, пожалуйста, сообщите нам об оплате любым удобным для вас способом (по электронной почте или по телефону).

Оплата наличными

Этот способ оплаты доступен при выборе способа доставки «Самовывоз из магазина» или «Доставка по Тюмени». Оплата заказа происходит в момент получения товара. Оплата осуществляется только в рублях Российской Федерации.

Оплата банковской картой

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз “ЮKassa”. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается “ЮKassa”. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. Оплата происходит через “ЮKassa” с использованием Банковских карт следующих платежных систем: МИР, Visa, MasterCard.

Доставка

Самовывоз

Оформив заказ на сайте, Вы можете получить его самостоятельно в розничном магазине после получения смс-оповещения о готовности заказа. Срок формирования заказа составляет не более 3 часов¹ в будние дни, и не более 6 часов в праздничные и выходные дни.
Закажите товар на сайте, а по приходу в магазин сообщите кассиру номер заказа. Вы получите уже подготовленный заказ избегая очередей.²
Обращаем Ваше внимание, что получить товар можно только в рабочее время розничного магазина.

Доставка по Тюмени

Оформив заказ на сайте, Вы можете выбрать доставку по Тюмени. При сумме заказа от 10000 рублей - доставка по Тюмени осуществляется бесплатно. При сумме заказа на сумму менее 10000 рублей - стоимость доставки 500 рублей.
Курьер привезет заказанные Вами товары до подъезда. Доставка осуществляется в течении 24 часов³ с момента оплаты заказа.
Бесплатная доставка по Тюмени при сумме заказа от 10000 рублей осуществляется в пределах ТКАД (Объездная дорога). Стоимость доставки за пределы ТКАД согласовывается отдельно.

Доставка по России

При сумме заказа от 10000 рублей доставка по России осуществляется бесплатно. Доставка товаров осуществляется по всей территории РФ, с привлечением Транспортных компаний.
Сроки и стоимость доставки индивидуальны для каждого заказа и сообщаются нашим менеджером по телефону либо sms-сообщением.
Транспортные компании - стоимость доставки оплачивается непосредственно при получении товара в офисе транспортной компании.

¹ Стандартный срок для большинства заказов. Может быть увеличен до 24 часов (сезонный товар), либо до 96 часов (несезонный товар).
² Без очереди выдаются подтвержденные заказы, оплаченные на сайте.
³ Сроки доставки могут быть увеличены до 72 часов, в связи с отсутствием товара в розничном магазине либо неблагоприятными погодными условиями.

Гарантия и возврат

На все товары представленные в интернет-магазине FreeRide, предоставляется фирменная гарантия производителя или его официального дистрибьютора на территории РФ. При покупке в нашем магазине, Вы получаете платежный документ (чек), подтверждающий факт совершения покупки, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон (Если это предусмотрено комплектацией).

Возврат товаров надлежащего качества

К возврату принимаются товары надлежащего качества в фирменной упаковке, сохранившие товарный вид, потребительские свойства, а также сопроводительные документы к заказу, в течение 14 календарных дней после получения заказа. Если товар не соответствует указанным требованиям или фирменная упаковка была нарушена или испорчена (например, скотч транспортной компании или его следы, другие посторонние наклейки), мы имеем право отказать в обмене или возврате.
Возврату не подлежат бельевые, чулочно-носочные изделия и велосипеды. Например, термобелье, треккинговые носки, стельки (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации).
При возврате товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки не возвращается.
Возврат будет осуществлен в зависимости от способа оплаты:

Возврат наличными, если оплата заказами была наличными курьеру.
Возврат на банковскую карту, если оплата была банковской картой через терминал банка (карту иметь при себе при возврате).
Возврат на банковскую карту, если была онлайн оплата через Интернет.
Возврат на расчетный счет (в том числе на расчетный счет банковской карты), если оплата была по реквизитам через банк.

Возврат товаров ненадлежащего качества

Возврат товара по браку осуществляется в течение гарантийного срока.
При возврате товара ненадлежащего качества необходимо написать письмо на freeride72@mail.ru, указав в теме письма "Номер заказа: Претензия". Также желательно приложить к письму фотографии дефекта. Вам будет выслано заявление на возврат и порядок действий. Срок рассмотрения претензий - 21 календарный день со дня подачи претензии.

В случае признания брака сумма, уплаченная за возвращаемый товар, будет перечислена на расчетный счет или пластиковую карту согласно заявления.
Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены получателем в момент доставки товара. После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.